Детское защитное ограждение ограждения для детей Детские ворота, двери, ограждения Пробка Детская ворота ПЭТ ворота двери останавливается для двери ширина 62-110 см

Перед покупкой продавец сказал, что для крепление не требуется дырявить стены, то же самое написано в описании и изображено на рисунках. Получила товар с набором шурупов, для крепления в стене, т.к. нужно дырявить стену. открыла спор на возврат средств, продавец сказал что его коллега ошибся и сообщил неправильную информацию, но деньги возвращать не будет т.к в описании нарисованы болты, хотя в описании четко написано, что повреждение стен не требуется и крепление происходит за счет давления ворот на стены. служба али разрешила спор следующим образом: товар остается у меня, вернут только 20$. я крайне неудовлетворена разрешением спора.
до заказа я уточняла у продавца, нужно ли дырявить стену, чтобы прикрепить ворота, он ответил, что не нужно. в описании также написано, что не придется портить стены. по итогу пришли ворота с болтами которые нужно завинчивать в стену и в столб лестницы. деньги вернули частично 20$ при стоимости 93$. мало того, что время потрачено, так теперь еще и ворота никуда не прикрепить. крайне недовольна заказом и общением с продавцом, который признал что его коллега ошиблась и дала неверную информацию по крепежам, но сказал дословно: "Вы заказали то, что заказали. На рисунке изображен болт". А то, что в преимуществах товара написано: No need to damage wall это никого не трогает.