4 МЛ Пустые Пластиковые Тушь Роста Ресниц Бутылка Блеск Для Губ Жидкость Tube Многоразового Бутылки

Мой отзыв очень гневный! заказала флаконы по премиум-доставке, чтобы получить быстрее. в количестве 30 штук. заполняя данные, я поставила галочку о том, что беру на себя ответственность по оплате таможенных вопросов. Итак, посылка пришла в страну, в столицу России, я все отслеживала на сайте транспортной компании. Внезапно статус меняется на "возврат отправителю", я связалась с офисом транспортной компании, где мне ответили, что таможня не пропустит такую посылку, сочтя ее коммерческой. Я сказала, что готова оплатить все таможенные расходы, на что мне ответили, что в таком случае отправитель должен был предоставить другие документы, которых сейчас нет. Посылку отправили обратно в Гонконг. Я написала продавцу, описала сложившуюся ситуацию на английском языке, на что получила ответ "ждите, Ваша посылка в пути, мы никаких уведомлений не получали, но можем увеличить срок защиты покупателя". Продолжение смотрите в дполнении
Переговоры заходили в тупик, продавец отвечал дежурной фразой "надеюсь, вы получите скоро", либо игнорировал моиежедневные вопросы о получении. Открыла спор, мне отказали, сославшись на то, что посылка мне доставлена (при оформлении возврата представитель транспортной компании расписался в получении и статусна aliexpress сменился на "доставлено"). Мне пришлось снова звонить в транспортную компанию и просить у доказательства того, что я посылку не получала. Спасибо прислали письмо в течение 5 минут. Прикрепила к спору и снова ждала ответа. Через неделю команда aliexpress, изучив информационное письмо, приняла мою сторону, вынеся решение о ЧАСТИЧНОМ возврате средств за вычетом оплаты доставки. Таким образом, продавец получил свой товар обратно, и не пострадал и ничего не потерял. А я потеряла 1,5 месяца ожиданий, немалую сумму оплаты премиум-доставки и много нервов. За что?

Получила все отлично, небольшой как я и хотела

Доставка 3 недели. Трек не отслеживается. Спасибо!

Отличный футляр, небольшого размера, пришел в течении месяца! в разобранном виде, нечего не сломано, спасибо продавцу!